Actualización sobre el servicio eFirma

Queremos informarles que, a pesar de los esfuerzos realizados por nuestro equipo técnico para solucionar las dificultades presentadas en la plataforma eFirma, el servicio relacionado con la asociación y compra de planes continúa interrumpido.

Nuestros especialistas siguen trabajando para solucionar definitivamente la incidencia y restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Mientras se mantiene esta situación, les solicitamos no realizar compras de planes desde la APK. Si usted se ha visto afectado por esta incidencia, puede comunicarse con nuestro equipo de atención a través de los números de contacto disponibles en la aplicación.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos su paciencia, comprensión y confianza.

Mantendremos informados a todos nuestros usuarios a través de nuestros canales oficiales y comunicaremos oportunamente cuando el servicio haya sido restablecido.

Gracias por su comprensión.